Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o NotificaFácil coleta, utiliza e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que podem ser tratados

O sistema armazena dados fornecidos pela própria revenda, como:

• Dados cadastrais e de contato (ex.: nome, telefone, e-mail) inseridos pela revenda;
• Informações de vencimento, cobranças e histórico operacional;
• Modelos de mensagens, regras de automação e configurações definidas pela revenda;
• Dados necessários para autenticação e segurança de acesso (login).

2. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Gerenciar clientes, vencimentos e informações operacionais;
• Permitir envios automatizados via WhatsApp e, quando habilitado, via E-mail;
• Executar automações e chatbots configurados pela revenda;
• Gerar cobranças, links de pagamento e PIX, quando habilitado;
• Enviar notificações operacionais e avisos do sistema (quando ativadas no dispositivo).

3. Notificações

O aplicativo/painel pode exibir ou enviar notificações relacionadas ao funcionamento do sistema (avisos, alertas operacionais e comunicações importantes). O usuário pode controlar essas permissões nas configurações do dispositivo/navegador.

4. Compartilhamento e integrações com terceiros

Para funcionamento do sistema, dados podem trafegar por serviços integrados de terceiros, como:

• Plataformas de mensagens (ex.: Meta/WhatsApp) e provedores de envio;
• Provedores de e-mail, quando habilitado;
• Gateways de pagamento e instituições financeiras, quando habilitado;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura necessários ao funcionamento.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteção dos dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente isento de riscos.

6. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário ao funcionamento do sistema, cumprimento de obrigações legais e auditorias de segurança.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar correção, exclusão ou informações sobre o tratamento, conforme a LGPD. A revenda, como controladora, é a principal responsável pelos dados inseridos.

8. Papéis LGPD

A revenda atua como Controladora dos dados pessoais inseridos no sistema. O NotificaFácil atua como Operador, tratando os dados conforme as instruções e configurações da revenda.

9. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular desta página.

Ao utilizar o sistema, você concorda com esta Política de Privacidade.